Frequently Asked Questions

Foire Aux Questions

Paiements et Plus SUPTIC

Il est possible de payer avec votre carte bancaire valide en passant par Paypal ou Stripe. Vous pouvez aussi payer avec Orange Money directement vers le compte Orange Money +221 77 637 14 52 Ou appeler ce numéro en dernier recours pour une autre solution de paiement.
Pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas de politique de remboursement. Nous avons défini des prix très bas pour les cours par rapport à la qualité. En plus souvent la première leçon du cours est gratuite pour vous permettre de l'évaluer à votre guise. Donc toutes les garanties sont prises en amont pour que votre décision soit bien motivée. Dans tous les cas, il serait étonnant de regretter une inscription car nous sommes sûrs que nos 30 ans d’expérience ne vous feront que du bien.
Les cours individuels donnent droit à une attestation directement téléchargeable à la fin de votre cours; la même attestation que lors de nos cours modulaires et séminaires de formation professionnelle et d'entreprises.Les packs (bundles, comme IGB, Informatique Générale et Bureautique composé de plusieurs cours tels que Windows, Word, Excel, Access ...) donnent droit à un diplôme, le même que celui délivré à l'institut ORBIT SUPTIC pour la même filière. En cas de difficulté pour votre certificat, pas de panique, utiliser la page contact ou mieux, le ticket support, et tout rentrera dans l'ordre immédiatement.
Vous disposez des moyens de paiement suivants pour vous inscrire à nos cours:
- Paiement "à la livraison": vous payez sur place à notre Direction ou vous nous appelez pour nous faire parvenir le paiement par tout moyen possible.
- Paiement par chèque
- Paiement par Paypal
- Paiement par Carte bancaire (passer par Paypal, vous pourrez payer avec votre carte bancaire normalement même sans compte Paypal)
- Paiement par transfert d'argent directement sur le numéro +221 77 637 14 52
Dans tous les cas nous contacter via ce numéro ou utiliser une page contact ou support du site en cas de besoin.

L’application SUPTIC est sur Google Play Store, vous pouvez le télécharger et l’installer sur votre Androïde phone ou tablette …

Le contenu est exactement le même que pour le site

Nous donnons toujours nos séminaires pour entreprises et professionnels

Tous les cours qui sont sur SUPTIC sont aussi disponibles en séminaires dans nos locaux et en Entreprise. La procédure est la suivante:

– exprimez votre besoin par mail à orbit@orbiti.com
– nous répondons en vous envoyant une cotation personnalisée
– et c’est parti, rendez-vous est donné pour une grande formation diplômante et de qualité pour vos agents.
Voila

Nous organisons aussi périodiquement des séminaires ouverts à tout le monde à la Direction, Espace Kayraba Grand Yoff, sur la CAISSE, Ms Project, le Webmastering, …etc.

Nous nous déplaçons aussi à l’étranger pour des séminaires d’Entreprises (+221 77 637 14 52)

Oui, bien sûr. Il y aura des cours gratuits totalement ou partiellement.

Donc téléchargez et installez l’application androïde SUPTIC sur Play Store déjà. Les premières installations bénéficieront des cours gratuits ou de réductions.

Orbit Informatique SUPTIC

Oui. Orbit Informatique SUPTIC, l’Institut Supérieur du Tourisme et des Technologies de l’Information et de la Communication est un institut de formation professionnelle reconnu et agréé par l’Etat sous le numéro 007912 du Ministère de l’Education Nationale au moment où ce ministère regroupait à la fois, la formation professionnelle, l’enseignement supérieur et l’éducation nationale. La formation et tous les diplômes délivrés par Orbit Informatique sont reconnus par l’Etat du Sénégal.
Oui. Après avoir terminé la deuxième année, nos étudiants peuvent se présenter à tous les examens d’état concernant leur filière: – CAP – BEP (BFEM exigé) – BTS (Bac exigé) – …etc Les candidats bénéficient en plus d’une préparation particulière , après un stage auprès des entreprises de la place avec lesquelles nous lie un solide partenariat. La Direction et les professeurs de Orbit-Suptic participent activement au processus menant aux examens d’état: choix des sujets, procédures, corrections, délibérations ….
Ne faites pas l’erreur de juger un enseignement par le montant que vous déboursez pour y accéder ! Orbit Informatique Suptic a opté pour une formation de masse, sans faire aucune concession sur la qualité qui reste notre principal credo depuis une vingtaine d’années. Il est vrai que nos étudiants s’étonnent souvent de voir leurs camarades d’autres écoles payer le double ou plus de leur mensualité, alors qu’en même temps ils nous disent eux mêmes que sur le plan des connaissances et de la qualité de la formation, Orbit est plébiscité
– Depuis quelques années déjà, La formation se fait sous le label SUPTIC – l’Institut Supérieur du Tourisme et des Technologies de l’Information et de la Communication. Un label qui répond mieux à nos ambitions et à la réalité des enseignements donnés. Ce label ouvre aussi encore plus de possibilités pour nos étudiants qui ont terminé leur formation et qui vont intégrer les Entreprises. – Nous Cherchons toujours à agrandir nos locaux et à offrir un cadre d’excellence. C’est ainsi que depuis cette année 2016 Nous avons lancé Orbit SUPTIC Pro qui abrite aussi la Direction Générale. Orbit Suptic Pro est spécialisé dans la formation continue, le renforcement des capacités pour les Entreprises et les professionnels en même temps qu’il regroupe l’équipe de Développement. – Un personnel toujours renforcé. Une équipe soudée, orientée vers le même objectif de vous placer parmi les meilleurs. – Des partenaires venus d’horizons divers. – Orbit étend et renforce ses prestations dans la communication en Général et le Webmarketing en particulier. – Toujours de nouvelles filières, après le temps de mise en place nécessaire. – Le e-learning est sûrement l’innovation majeure de ces dernières années. Une nouvelle plateforme sera développée. Elle est là: SUPTIC! On va encore nous copier, mal, mais vous savez maintenant faire la différence entre l’original et la copie … depuis plus de vingt cinq ans que ça dure ! Merci à vous.

Oui
Nous sollicitons nos partenaires que sont les entreprises, pour accueillir nos étudiants en dernière année de formation. Dans chaque filière, Orbit a noué des relations win win avec des structures établies partout au Sénégal. Nos étudiants bénéficient de ce partenariat.

Oui
Les étudiants présentent leur mémoire de fin d’études devant un jury composé du corps enseignant et de la Direction. Des invités assistent aux soutenances. Les mémoires sont individuels, mais certains sujets vastes peuvent solliciter un groupe restreint d’étudiants.
Par ailleurs, Orbit a élevé le travail d’équipe au rang d’outil pédagogique exceptionnel. Et nous accompagnons nos étudiants du début à la fin de leur travail de mémoire.

Nous avons simplifié au maximum le processus d’inscription:
– Choisissez l’un de nos établissements. Choisissez votre filière.
– Présentez-vous au secrétariat muni:
* d’une copie de pièce d’identité ou d’un bulletin de naissance
* d’une copie de vos derniers diplômes ou de votre dernier certificat d’inscription de votre dernière école (ceci nous permet de mieux vous conseiller dans votre orientation)
* du montant de votre inscription et d’un mois de paiement d’avance au moins.
* d’une photo d’identité
* une fiche d’inscription sera remplie sur place et une copie vous sera délivrée avec les premiers éléments d’information
Inscrivez-vous le plus tôt possible.
IGB (Informatique Générale et Bureautique) 11 mois, de Novembre à Septembre de l’année suivante. Caisse 11 mois à partir de Décembre.
Toutes les autres filières en 2 fois 10 mois:
– de Décembre à Septembre la première année)
– de Décembre à Septembre l’année suivante pour la deuxième année. Cette dernière ne sera clôturée que lorsque les étudiants auront rédigé et soutenu leur travail de fin d’études.
Les paiements doivent rester dans la période de formation

l est établi avec certitude et depuis très longtemps que les recruteurs apprécient particulièrement et pistent nos diplômés. Sur le marché national et bien au delà, nos diplômes ont une valeur certaine due non seulement au fait qu’ils sont reconnus, mais surtout à la rigueur et au sérieux légendaires de notre institution.
La formation est-elle la même dans tous les établissements Orbit Informatique ?
Oui. Une même Direction Générale assure l’harmonisation des enseignements à Dakar, à Mbour, à Thies, Saint Louis … et qui a seule le droit et les prérogatives pour signer vos diplômes. Cette Direction a à sa tête Monsieur Ibrahima CISSE (+221 77 637 14 52)

Notons au passage, que grâce au Club Orbit Fraternité, géré entièrement par les anciens et les nouveaux étudiants, un système de jumelage vous permet de vous déplacer facilement dans chacune de ces villes lors des séminaires ou conférences.

Seul le Directeur Général en la personne de  Monsieur Ibrahima CISSE (+221 77 637 14 52) est habilité à signer tout diplôme, toute attestation, toute certification pour et au nom du groupe ORBIT INFORMATIQUE SUPTIC.

Si vous avez un doute sur un diplôme, merci de l’appeler directement sur le  numéro ci-dessus. La Direction Générale se réserve le droit de poursuites judiciaires à l’encontre d’éventuels contrevenants.

En outre, les noms, marques et logos se référant à ORBIT, ORBIT INFORMATIQUE, ORBIT INFORMATIQUE SUPTIC, SUPTIC, ORBITENLIGNE, ORBIT DAKAR, ORBIT MBOUR, ORBIT THIES, ORBIT SAINT LOUIS, ORBIT KEUR MASSAR ou toute autre marque du Groupe ORBIT ne peuvent être utilisés par un tiers sans l’accord écrit et explicite du seul détenteur de ces noms, marques et logos qui est le Directeur Général

ORBIT INFORMATIQUE SUPTIC est un partenaire de l’Etat du Sénégal et de tous ses démembrements; en particulier le 3FPT.

Vous pouvez vous inscrire à nos instituts à travers le 3FPT depuis sa plateforme.

Si vous avez un bon du 3FPT pour l’un de nos instituts suivants:

ORBIT DAKAR

ORBIT MBOUR

ORBIT THIES

ORBIT SAINT LOUIS

ORBIT KEUR MASSAR

merci de vous adresser directement

à la Direction Générale

Espace Kayraba Grand Yoff Dakar

+221 33 867 60 55

+221 77 637 14 52

Vous et votre compte SUPTIC

Pour s'inscrire à un cours et en disposer dans votre compte, il faut l'acheter: * Cliquer sur le bouton ACHETER CE COURS, le processus d'achat est combiné avec une inscription au site. Donc l'inscription au site peut se faire avant l'achat d'un cours dans ce cas vous êtes un abonné en attente d'acheter un cours dans votre compte.
* Si vous le processus d'achat d'un cours est termine, cela signifie que vous avez un compte sur le site. Connectez vous donc pour commencer à étudier votre cours.
* Si vous êtes juste inscrit en tant que abonné, alors vous disposez d'un compte mais vous n'avez accès à aucun cours payant. En achetant un cours vous pourrez y accéder directement dans ce compte. Il sera inutile de créer un autre compte.
Pour vous permettre de suivre tranquillement vos cours nous n'avons pas fixé de timing pour les leçons, les cours ou les quizs d'évaluation. Le temps dépend donc de vous.
Une seconde chance vous est donnée pour chaque leçon ou quiz. Donc la réponse est 2.
La plateforme gère correctement votre compte: - inscription - modification d'éléments de votre profil - gestion de votre mot de passe depuis votre compte ou/et la page de connexion (en cas d'oubli de votre mot de passe par exemple, cliquer sur "mot de passe oublié" et suivre... En cas de difficulté majeur nous contacter
Notre plateforme peut être ouverte aux professionnels formateurs ayant les capacités de produire des cours de qualité en vidéos principalement. Il faut d'abord s'inscrire normalement dans le site, puis demander à passer au niveau formateur, en utilisant le lien "devenir Formateur" que vous pouvez trouver dans les menus de haut ou de bas de page du site. La demande sera examinée et traitée et vous recevrez la réponse et éventuellement un rappel des conditions (seuls les 30% sont retenus par SUPTIC pour le fonctionnement, la gestion, le marketing de vos cours. Vous obtenez vos 70% tranquillement, nous nous occupons du reste). Il faut être capable de produire des cours en vidéo et de haute qualité sur tous les plans.

Si vous n'avez pas la réponse à votre question, utiliser ce formulaire ou un ticket support.

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